Shadowrocket 常见问题

先核对 App Store 当前用于媒体与购买项目的 Apple ID 所属地区，而不是只看设备语言或所在位置。可在系统 Settings 中进入 Apple 账户、媒体与购买项目、查看账户，再查看国家或地区。应用在不同店面的可见性可能不同；搜索没有结果时，可从本站正版下载页打开指定 App Store 产品页，阅读商店提示。不要把搜索不到直接判断为应用已下架，也不要仅凭相近名称选择应用。

同时核对开发者 Shadow Launch Technology Limited、与本站一致的官方图标，以及产品页地址中的应用 ID 932747118。名称相近或图标风格相似，都不能代替这三项核对。唯一获取入口是 App Store 产品页；购买前还应展开兼容性与购买说明，确认当前设备适用范围。价格、系统要求和通用购买适用性均以 App Store 页面标注为准，不按搜索摘要或旧截图作决定。

购买取得的是 Shadowrocket 客户端的使用资格。客户端一次性买断 ≠ 线路套餐，付款不会自动生成可用的服务器信息或订阅。美区定价为 $2.99 一次性买断，以商店页面为准，其他店面按当地货币显示。使用前需要用户已有自己的订阅或服务器信息，并按原始资料导入。客户端购买记录、订阅有效期和服务器可用性是不同事项；本站不提供、不销售、不推荐节点或订阅。

先确认新设备的 App Store 使用原购买所用的 Apple ID，再从账户中的 App 或已购项目列表查找 Shadowrocket。符合商店购买资格时，通常会显示重新下载入口。若看到购买价格，先检查账号、购买历史和当前店面，不要立即重复付款。恢复应用不等于恢复全部连接资料；换机前应妥善保存自己的配置与订阅信息，安装后再确认是否需要重新导入，具体恢复结果取决于所用备份与同步方式。

先查看当前账号地区与产品页提示，确认问题确实与店面有关。需要更改时，在系统 Settings 的 Apple 账户中进入媒体与购买项目、查看账户、国家或地区，按 Apple 显示的流程操作。更改可能受账户余额、现有订阅、家庭设置以及付款方式等条件影响，应先完成页面要求。地区更改不是连接故障的处理步骤，也不能替代设备兼容性核对；完成后重新打开 App Store 确认实际店面。

在 iPhone 的 App Store 打开 Shadowrocket 产品页，查看兼容性栏与当前商店提示；系统要求以 App Store 页面标注为准。下载按钮不可用时，依次检查账号是否正常登录、付款状态、设备剩余空间与系统是否满足要求。若下载长时间等待，先确认普通网络访问正常，再查看商店是否提示需要处理购买事项。安装完成后打开 Home，先准备已有连接资料，再进行导入和连接测试。

Shadowrocket 可通过 App Store 在兼容的 iPad 上获取，系统要求与通用购买适用性以 App Store 页面标注为准。已购买的用户应先使用原购买账号检查已购项目，再确认是否显示重新下载入口。iPad 的屏幕布局或入口位置可能与 iPhone 不同，但仍应围绕 Home、Config 和 Settings 查找对应功能。安装资格不会自动带入全部配置，首次使用仍要核对已有资料、当前服务器与 Global Routing 选择。

这是系统要求应用创建 VPN 配置时出现的授权提示，用于建立连接所需的系统网络配置。确认当前操作来自刚打开的 Shadowrocket 后，再按系统流程允许，并完成设备要求的身份验证。若此前拒绝，可以回到应用重新发起连接；若配置被删除，也通常需要再次触发创建。允许配置只代表授予系统权限，不代表服务器已经可用，连接后仍需检查服务器资料、Global Routing 和实际访问结果。

先确认已经导入资料并选中一项服务器，再查看系统是否正在等待添加 VPN 配置的授权。随后检查系统 VPN 设置中是否存在其他正在连接的配置，并核对 On Demand 是否触发了不同的连接行为。保留错误提示，按提示检查资料格式与系统权限；不要一开始就删除所有配置。若仍立即断开，可关闭连接后重新打开应用再试，并在进一步排查前保存当前配置，避免丢失已有资料。

本手册保留应用界面词英文原文，便于直接查找：Home 用于查看连接与服务器，Config 用于管理配置，Settings 用于检查设置，Data 用于查看统计。添加资料时可查找 Add Server 或 Scan QR Code。界面语言显示还可能受系统语言、应用语言设置和当前应用支持范围影响，以设备实际提供的选项为准。不要因为显示英文就重装；先按功能名核对所在页面，再继续对应步骤。

先从自己的服务商处确认订阅链接完整有效，再在 Home 的 Add Server 中选择 Subscribe 类型，填写已有链接并保存；入口名称以当前界面为准。完成后等待订阅内容加载，检查是否出现预期的服务器条目，再选择一项进行测试。单条服务器分享信息与订阅链接不是同一种资料，应使用对应的导入方式。订阅地址可能包含访问凭据，不应公开展示、转发截图或粘贴到公开排查记录中。

先检查粘贴内容是否完整，去掉意外附带的空格、换行或说明文字，再确认它是订阅地址而不是账号管理页面。随后检查当前网络能否访问该地址，以及订阅是否过期或被重置。请求成功但列表为空时，应向原服务商核对返回格式与客户端支持情况，不要反复改动服务器参数。记录错误提示与发生步骤即可；对外求助前应遮盖订阅地址、凭据和其他个人信息，避免资料泄露。

在 Home 找到已保存的订阅条目，使用其更新操作手动刷新，具体入口以当前界面为准。若启用打开应用时自动更新，应理解为在相应时机尝试请求订阅内容，而不是保证每次都成功。更新后检查服务器列表与错误提示；请求失败时先排查网络、链接有效性及返回格式。更新只能同步原订阅提供的内容，不能延长订阅有效期，也不会自动修复服务端故障或错误的账号状态。

先检查相机权限、二维码清晰度和取景范围，避免反光、裁边或扫描了与连接资料无关的页面码。识别成功仅说明读取到了内容，还需要核对它属于单条服务器信息还是订阅地址，并确认协议与字段受到支持。无法连接时，对照原资料检查服务器地址、端口及认证字段，不要只反复扫码。二维码同样可能包含访问凭据，应妥善保存；需要排查时描述错误，不公开完整二维码。

订阅主要用于取得并更新服务器列表；Config 配置文件用于组织规则、策略与相关网络设置，两者承担的任务不同。已有服务器不代表已经启用了所需规则，已有配置也不代表其中引用的策略与服务器一定齐全。导入后分别检查 Home 的服务器选择和 Config 中当前启用的配置，再核对配置所引用的策略。更新前保留自己的修改记录，避免把订阅刷新误当成规则更新，或用新配置意外覆盖原有设置。

配置对应 Config，按当前配置的规则决定连接策略；代理对应 Proxy，通常将可处理的连接交给所选代理；直连对应 Direct，通常通过当前网络直接访问。日常使用已有规则时先选择 Config，再核对规则命中；Proxy 和 Direct 可用于对照排查，但不能修复服务器或基础网络故障。三种姿态是理解主要路由行为的入口，不应把模式名称当成所有流量结果的保证，仍需结合配置与实际请求记录判断。

先关闭连接，确认当前 Wi-Fi 或蜂窝网络本身可以正常访问，再重新连接并检查所选服务器。随后核对 Global Routing：若 Proxy 与 Config 表现不同，重点检查规则、策略引用与 DNS 设置；若两者都失败，优先核对服务器资料、订阅状态及服务端可用性。每次只改一个项目，并用相同目标重复测试。系统显示已连接只代表 VPN 会话状态，不能证明目标网站、DNS 查询或代理出口都已正常工作。

Connectivity Test 反映的是所选测试方式与测试目标的结果，不等同于所有网站都能访问。单个网站还可能受 DNS 解析、规则匹配、目标服务状态或服务器出口限制影响。先保持相同网络与服务器，用另一个普通目标作对照，再查看失败请求实际采用的策略。若只有 Config 下异常，核对命中的规则与引用策略；若各姿态下均异常，则分别检查基础网络和目标服务，避免仅凭测试读数下结论。

On Demand 会依据已设置的网络或域名等条件触发连接行为，手动断开后仍可能再次满足条件。排查时先记录当前规则，再暂时关闭 On Demand，观察手动连接是否恢复正常。确认基础连接可用后，逐条检查 Wi-Fi 名称、蜂窝网络条件与域名匹配范围，避免多个条件互相覆盖。On Demand 只负责触发时机，不负责修复无效订阅、错误认证或不可达服务器，应将自动触发问题与连接失败分开处理。

先在系统电池统计中观察相同使用时段，不要仅凭状态栏出现 VPN 标识判断耗电。实际流量、弱信号、频繁重连、持续测试和后台活动都可能影响读数。可先停止反复执行测试，检查是否存在连接失败后不断重试的情况，再对照 Data 中的流量变化。Data 不是电量统计，也不等同于运营商账单。调整前记录网络环境与设置，每次只改一项；不要为了降低读数而随意关闭不理解的系统或安全设置。