Shadowrocket 常見問題

先確認 App Store 目前用於媒體與購買項目的 Apple ID 所屬地區，不要只看裝置語言或所在地。可在系統 Settings 中依序前往 Apple 帳號、媒體與購買項目、檢視帳號，再查看國家或地區。各商店的 App 顯示狀況可能不同；搜尋不到時，可從本站正版取得頁面開啟指定的 App Store 產品頁，查看商店提示。不要直接認定 App 已下架，也別只憑相似名稱選擇 App。

請一併核對開發者 Shadow Launch Technology Limited、與本站相同的官方圖示，以及產品頁網址中的 App ID 932747118。名稱或圖示風格相似，都不能取代這三項核對。唯一取得管道是 App Store 產品頁；購買前也請展開相容性與購買說明，確認目前裝置是否適用。價格、系統需求與通用購買適用性，均以 App Store 頁面標示為準，勿依搜尋摘要或舊截圖判斷。

購買取得的是 Shadowrocket 用戶端的使用資格。用戶端一次買斷 ≠ 連線服務方案，付款不會自動提供可用的伺服器資訊或訂閱。美國商店定價為 $2.99 一次買斷，請以商店頁面為準；其他商店會以當地貨幣顯示。使用前需已有自己的訂閱或伺服器資訊，並依原始資料匯入。用戶端購買紀錄、訂閱效期與伺服器可用性是不同事項；本站不提供、不販售、不推薦節點或訂閱。

先確認新裝置的 App Store 使用原購買時的 Apple ID，再從帳號中的 App 或已購項目列表尋找 Shadowrocket。符合商店購買資格時，通常會顯示重新下載選項。若看到購買價格，請先檢查帳號、購買紀錄與目前商店，勿立即重複付款。還原 App 不代表所有連線資料也會還原；換機前請妥善保存自己的設定與訂閱資訊，安裝後再確認是否需要重新匯入。實際還原結果取決於使用的備份與同步方式。

先查看目前帳號地區與產品頁提示，確認問題確實與商店地區有關。若需變更，請在系統 Settings 的 Apple 帳號中依序前往媒體與購買項目、檢視帳號、國家或地區，並依 Apple 顯示的流程操作。變更可能受帳戶餘額、現有訂閱、家庭設定及付款方式等條件影響，請先完成頁面要求。變更地區不是連線故障的處理方式，也不能取代裝置相容性確認；完成後請重新開啟 App Store，確認實際使用的商店。

在 iPhone 的 App Store 開啟 Shadowrocket 產品頁，查看相容性欄位與商店目前的提示；系統需求以 App Store 頁面標示為準。若下載按鈕無法使用，請依序檢查帳號是否已正常登入、付款狀態、裝置剩餘空間及系統是否符合需求。若下載長時間停滯，先確認一般網路連線正常，再查看商店是否提示需要處理購買事項。安裝完成後開啟 Home，準備好既有連線資料，再進行匯入與連線測試。

相容的 iPad 可透過 App Store 取得 Shadowrocket，系統需求與通用購買適用性以 App Store 頁面標示為準。已購買的使用者，請先使用原購買帳號查看已購項目，再確認是否有重新下載選項。iPad 的畫面配置或功能入口可能與 iPhone 不同，但仍可從 Home、Config 和 Settings 尋找相應功能。取得安裝資格不會自動帶入所有設定；首次使用仍須確認既有資料、目前伺服器與 Global Routing 選項。

這是系統要求 App 建立 VPN 設定時出現的授權提示，用於建立連線所需的系統網路設定。確認目前操作是由剛開啟的 Shadowrocket 發起後，再依系統流程允許，並完成裝置要求的身分驗證。若先前拒絕，可返回 App 重新發起連線；若設定已刪除，通常也需要再次觸發建立。允許設定僅代表授予系統權限，不表示伺服器已可使用；連線後仍須檢查伺服器資料、Global Routing 與實際連線結果。

先確認已匯入資料並選取一個伺服器，再查看系統是否正等待授權加入 VPN 設定。接著檢查系統 VPN 設定中是否有其他設定正在連線，並確認 On Demand 是否觸發了不同的連線行為。保留錯誤提示，依提示檢查資料格式與系統權限；不要一開始就刪除所有設定。若仍立即中斷，可先關閉連線、重新開啟 App 再試；進一步排除前請先保存目前設定，以免遺失既有資料。

本手冊保留 App 介面英文原文，方便直接查找：Home 用於查看連線與伺服器，Config 用於管理設定，Settings 用於檢查設定選項，Data 用於查看統計資料。新增資料時可尋找 Add Server 或 Scan QR Code。介面語言也可能受系統語言、App 語言設定及 App 支援範圍影響，請以裝置實際提供的選項為準。不要只因顯示英文就重新安裝；先依功能名稱確認所在頁面，再繼續操作。

先向自己的服務商確認訂閱連結完整且有效，再於 Home 的 Add Server 選擇 Subscribe 類型，填入既有連結並儲存；入口名稱以目前介面為準。完成後等待訂閱內容載入，確認是否出現預期的伺服器項目，再選取一項進行測試。單一伺服器分享資料與訂閱連結並非相同資料，請使用對應的匯入方式。訂閱網址可能含有存取憑證，請勿公開展示、轉傳截圖或貼到公開的排除問題紀錄中。

先檢查貼上的內容是否完整，移除意外附帶的空格、換行或說明文字，再確認貼上的是訂閱網址，而非帳號管理頁面。接著檢查目前網路能否連線至該網址，以及訂閱是否已過期或重設。若請求成功但列表仍空白，請向原服務商確認回傳格式與用戶端支援情形，不要反覆修改伺服器參數。記下錯誤提示與發生步驟即可；對外求助前請遮蔽訂閱網址、憑證及其他個人資訊，以免資料外洩。

在 Home 找到已儲存的訂閱項目，使用更新功能手動重新整理；實際入口以目前介面為準。若已啟用開啟 App 時自動更新，應理解為 App 會在相應時機嘗試取得訂閱內容，不代表每次都能成功。更新後請檢查伺服器列表與錯誤提示；若請求失敗，先排查網路、連結有效性及回傳格式。更新只能同步原訂閱提供的內容，不能延長訂閱效期，也不會自動修復伺服器故障或錯誤的帳號狀態。

先檢查相機權限、QR Code 清晰度與取景範圍，避免反光、裁切邊緣，或掃描與連線資料無關的頁面碼。成功辨識只代表讀取到內容，還須確認它是單一伺服器資訊或訂閱網址，並確認協定與欄位受到支援。無法連線時，請對照原始資料檢查伺服器位址、連接埠與驗證欄位，不要只是不斷重新掃描。QR Code 也可能包含存取憑證，請妥善保存；需要排除問題時可描述錯誤，但不要公開完整 QR Code。

訂閱主要用來取得與更新伺服器列表；Config 設定檔則用來組織規則、策略及相關網路設定，兩者用途不同。有伺服器不代表已啟用所需規則；已有設定檔也不代表其中引用的策略與伺服器一定完整。匯入後，請分別檢查 Home 中選取的伺服器，以及 Config 中目前啟用的設定，再確認設定所引用的策略。更新前請保留自己的修改紀錄，避免將訂閱重新整理誤認為規則更新，或因新設定檔而意外覆蓋原有設定。

Config 會依目前設定中的規則決定連線策略；Proxy 通常會將可處理的連線交由所選代理處理；Direct 通常透過目前網路直接連線。日常使用既有規則時，先選擇 Config，再確認規則命中情形；Proxy 和 Direct 可用於對照排除問題，但無法修復伺服器或基礎網路故障。這三種模式是理解主要路由行為的起點，不能只憑模式名稱保證所有流量的結果，仍須搭配設定與實際請求紀錄判斷。

先中斷連線，確認目前 Wi-Fi 或行動網路本身可以正常連線，再重新連線並檢查所選伺服器。接著核對 Global Routing：若 Proxy 與 Config 的結果不同，請優先檢查規則、策略引用與 DNS 設定；若兩者都失敗，先確認伺服器資料、訂閱狀態及伺服器端是否可用。每次只修改一項，並以相同目標重複測試。系統顯示已連線只代表 VPN 工作階段的狀態，不能證明目標網站、DNS 查詢或代理出口都正常運作。

Connectivity Test 顯示的是所選測試方式與測試目標的結果，不代表所有網站都能連線。個別網站也可能受 DNS 解析、規則比對、目標服務狀態或伺服器出口限制影響。先維持相同網路與伺服器，改用另一個一般目標進行對照，再查看失敗請求實際採用的策略。若只有 Config 下出現異常，請核對命中的規則與引用策略；若各模式都異常，則分別檢查基礎網路與目標服務，不要只憑測試結果下結論。

On Demand 會依據已設定的網路、網域等條件觸發連線；手動中斷後，仍可能再次符合條件。排查時先記下目前規則，再暫時關閉 On Demand，觀察手動連線是否恢復正常。確認基本連線可用後，逐項檢查 Wi-Fi 名稱、行動網路條件與網域比對範圍，避免多個條件互相影響。On Demand 只負責觸發連線的時機，不會修復無效訂閱、錯誤驗證或無法連線的伺服器；請將自動觸發問題與連線失敗分開處理。

先在系統電池用量統計中比較相同使用時段，不要只憑狀態列出現 VPN 標示判斷耗電。實際流量、訊號微弱、頻繁重新連線、持續測試及背景活動都可能影響統計。可先停止反覆測試，檢查是否因連線失敗而不斷重試，再對照 Data 中的流量變化。Data 不是電量統計，也不等同電信業者帳單。調整前先記錄網路環境與設定，每次只修改一項；不要為了降低數值而任意關閉不了解的系統或安全設定。